Nuestros Servicios

Servicio de Envoltura de Equipaje

Secure Wrap es el líder mundial en Servicios de Protección de Equipaje para los pasajeros aéreos y se especializa en la seguridad del equipaje facturado

Las Estaciones de Secure Wrap están ubicadas para su conveniencia en espacios públicos dentro de las terminales (nivel de salidas) de los aeropuertos para ayudar a los pasajeros a proteger su equipaje antes de chequearlo. Estas estaciones están equipadas con maquinas modernas que envuelven y protegen el equipaje de los pasajeros en tan sólo segundos. Nuestra envoltura de plástico es 100% reciclable, no tóxica y además es resistente y permite detectar si el equipaje ha sido forzado.

Nota: Las operaciones de Secure Wrap en EE.UU. ofrecen la re-envoltura del equipaje de cortesía, en caso de que la TSA quitara la envoltura de plástico para una inspección adicional.

Nuestro Servicio de Protección de Equipaje puede evitar:

Hurto
Daños
Inclemencias del Tiempo (Lluvia y Nieve)
Manipulación
Manipulation
Mal Manejo
Desgaste
Manchas y Arañazos
Aperturas Accidentales
Introducción de Artículos Prohibidos

Rastreo del Equipaje

Sellamos el equipaje envuelto de nuestros clientes con una etiqueta de seguridad que nos informa si alguien ha intentado forzarlo. Esta etiqueta contiene un exclusivo código QR que ayuda a identificar el equipaje del cliente.

Una vez sellado el equipaje, el cliente puede inscribir su información para activar la función de rastreo.

En el caso que el equipaje se haya extraviado o haya sido enviado a otro lugar, el servicio de rastreo gratuito que ofrece Secure Wrap ayudará a localizarlo mediante el código QR inscrito.

Pesaje del Equipaje

Nuestra maquinaria está equipada con una balanza que pesa el equipaje antes de envolverlo. Gracias a esta exclusiva función de la máquina, nuestros clientes podrán evitar los cargos por exceso de peso que imponen las aerolíneas.

Garantía de Indemnización Suplementaria

Con cada compra de envoltura de equipaje, Secure Wrap ofrece una Garantía de Indemnización Suplementaria que iguala el pago de la aerolínea de hasta US$ 5.000 por pérdida total y hasta US$ 2.000 por daños.

Esta indemnización funciona conjuntamente con el P.I.R. (Informe de Irregularidad de la Propiedad) que proporciona la aerolínea. Nuestra Garantía de Indemnización Suplementaria está incluida en el precio de ciertos servicios.

Ciertos términos y condiciones aplican. Ver detalles en la sección Garantía.

Centro de Asistencia 24/7

El Centro de Llamadas de Servicio asiste a nuestros clientes con relación a la garantía o extravío de su equipaje las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Se puede acceder a nuestro Centro llenando un formulario en el sitio web o por teléfono o correo electrónico.

Un representante de Secure Wrap se comunicará con usted dentro de un plazo de 24 horas.

Teléfono: (305) 423-0164
Correo electrónico: assistance@securewrap.com

Servicio de Re-envoltura (ReWrap)

En Estados Unidos, Secure Wrap trabaja codo a codo con la Administración de Seguridad del Transporte (o “TSA”, en inglés) para proporcionar un servicio de envoltura de equipaje de cortesía si se abre el artículo envuelto para una inspección adicional.

Secure Wrap se enorgullece de brindar este servicio de envoltura de cortesía posterior a la inspección de TSA desde el año 2003.

Fuera de EE.UU., Secure Wrap brinda este servicio de re-envoltura en determinados lugares alrededor del mundo.

Observe que los procedimientos de inspección del equipaje pueden variar según el país.

Servicios Adicionales

Bolsas: Las bolsas de marca Secure Wrap, hecha de lona para trabajos pesados, está disponible para la compra en determinados aeropuertos. Viene en diferentes tamaños.

Kit de Viaje U-Wrap: El producto patentado U-Wrap es un kit de protección de viaje que permite envolver su equipaje en la conveniencia del hogar, hotel, aeropuerto, etc. El kit viene con todos los materiales que se necesitan para proteger el equipaje cuando viaja. El kit U-Wrap viene con una “Garantía de Indemnización Suplementaria” de hasta US$ 3.300 en el caso de pérdida o daños al equipaje.

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